Política de Tratamiento de Datos Personales – Machupicchu Peru Experiences
En Machupicchu Peru Experiences, respetamos la privacidad de nuestros clientes y protegemos sus datos personales conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y las disposiciones aplicables en el territorio peruano. El tratamiento de la información que recopilamos se realiza con total transparencia, seguridad y finalidad legítima relacionada únicamente con la prestación de nuestros servicios turísticos.
1. Datos que recopilamos
Con su autorización, podemos recopilar:
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Información de identificación: nombres, apellidos, DNI o pasaporte.
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Información de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección.
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Información relacionada al viaje: fechas, servicios reservados, preferencias, contactos de emergencia.
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Datos de pago necesarios para procesar reservas (tarjetas, transferencias u otros medios autorizados).
No recopilamos información sensible que no sea estrictamente necesaria para la gestión del servicio.
2. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para:
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Gestionar y confirmar reservas de tours, hoteles, trenes y otros servicios turísticos.
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Emitir comprobantes, coordinar itinerarios y contactar al viajero ante cambios o incidencias.
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Cumplir obligaciones legales, tributarias o contractuales.
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Brindar soporte antes, durante y después del viaje.
No utilizaremos su información para fines publicitarios sin su consentimiento expreso.
3. Transferencia y uso compartido de la información
Solo compartimos datos personales cuando es estrictamente necesario para ejecutar los servicios contratados, y siempre bajo condiciones de seguridad. Esto incluye:
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Proveedores turísticos (hoteles, operadores, transporte, trenes, ingresos a Machu Picchu, etc.)
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Plataformas de pago autorizadas
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Autoridades cuando la ley lo requiera
No comercializamos ni cedemos datos personales a terceros con fines distintos a los autorizados.
4. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para resguardar la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados, o según lo exija la normativa vigente.
5. Derechos del titular de datos
Los titulares pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de:
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Acceso
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Rectificación
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Cancelación
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Oposición
Para ello, pueden comunicarse a nuestro correo oficial: [agrega aquí tu correo de contacto].
6. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber sido informado sobre el tratamiento de sus datos personales y otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado.
